成功CEO的好习惯
黑幼龙:虚伪的赞美似一张伪钞
虚伪的赞美似一张伪钞
黑幼龙强调:「虚伪的讚美好像是一张伪钞!」他说:「你用(虚伪的讚美)出去,后来会找你麻烦,因为通常别人会听得出来是真的、是假的?就像花言巧语,大概第一次有效,或者刚刚见面前面几分钟有效,如果是长期交朋友,长期的同事,很快就知道你是说好听的,很快的,这种人就会自食其果。」
「倾听、微笑、支持,给予对方及时善意的反应,谈对方感兴趣的话题,真诚态度,是沟通能力好与否的关键。」黑幼龙用他招牌的笑容,下了这样一个注解。
47岁才开始转业经营卡内基训练课程,在他人眼中,步入中年的黑幼龙,有4个求学中的孩子,家庭的开销庞大,转换跑道存在着更大的风险与压力,不过他却说:「我知道,我真正要做有兴趣的!」
「苹果电脑的老闆史蒂夫‧贾希斯(Steve Jobs)到耶鲁大学毕业典礼演讲时说:『我只能告诉你们一样事情,你们将来做的工作一定要你们喜欢的,只有这样,你们才能够做得好,才能有竞争力!』」
走出谷底,才有机会另攀高峰
危机是转机?低潮、挫折对于人们来说,或许是一个转捩点,一个盘整自我、内省自我的机会,也可以是重新再出发的好时机!
黑幼龙诚摰地期勉正在遭受失业之苦与担忧失业的读者:「将来人的一生,这绝对不是最后一个危机,不要说全面的,个别的还有好多事情,所以我们要好好地过我们的一生。」
走出谷底,才能发现自己是否正走上另一个高峰,黑幼龙以三句话做为这次访谈的最后祝福:「第一,祈求上苍给我一颗平静的心灵,去接受我不能改变的事情;第二,请赐给我勇气去改变那些可以改变的事情;最后就是,祈求上苍赐给我智慧,去分辨这两者的不同。」
而他给失业者家人的忠告则是:「不指责、不批评、不抱怨,给予讚美跟支持。」
相信永恆的生命
走路是他喜欢的运动,看电影是他最喜爱的娱乐。信仰天主教的黑幼龙说他「相信永恆的生命」,也认为人是有灵魂,死亡,不过是在世界上告一段落。「我觉得死后有生命,我感觉这个生命还在延续。」
破局而出
走进他位于台北市的办公室,一整面落地窗让人视野顿时辽阔起来。黑幼龙不好意思地告诉我们:「办公室没整理,很乱。」在他的提醒下,我们才注意到桌上几个未归档的文件。其实在我们看来,几个文件夹并没有与井然有序的摆设造成冲突,反而显露出主人性格随和的一面。角落上有一桌的奖牌、奖座,他拿起一个出版社赠与的奖项,笑容可鞠地说:「这个奖牌,代表的不是我书卖多少本,而是因为那本书激励了人心啊……」《破局而出》是他撰写的15本励志书籍中的一本,15万册的销售佳绩,似乎不是黑幼龙眼中的重点。
谈到自身事业的成功,他没有过多的言词,不过谈到经营大师巴菲特(Warren Buffett)的办公室裡挂着一张已泛黄、超过50年的卡内基训练毕业证书,黑幼龙的语气转而开心且兴奋,炯炯有神的双眼显得自信愉悦:「巴菲特有一本新的书—他的自传《雪球》(Snowboll),是唯一授权写的自传。在这本书裡他提到了我们的训练16次耶!16个地方谈到卡内基训练对他带来了多大的改变!」
而人生的成功与价值的追求,目标为何呢?
今年1月份美国韬睿人力资源谘询公司发布的研究报告显示,在全球的经济危机中,美国职?人士最为关切的是就业安全感。而几个月前,他们最关心是工作与家庭之间的平衡。
黑幼龙像一位长者,像一个父亲,低沉且带磁性的声音表达了他的看法:「卡内基最终的目的是希望每一个人皆能获得圆满幸福的生活。」
家庭幸福
已经当了祖父,拥有五个孙子、五个孙女的黑幼龙,家庭幸福。妻子儿女都在事业上有所成就,但他说,最令他感到骄傲的是,其中一个儿子认养了一个东埔寨的孤儿。「他很累,为甚麽还要领养一个孩子?因为,他认为自己过的不错的话,把自己幸福家庭跟别的小孩分享,这个愿望代表光是捐钱是做不到的」黑幼龙举过无数的小故事作为桉例,这个实例却让他脸上光彩无限。
总是循着「正面对待生命」的黑幼龙,热爱工作与生活,撰写一本虚幻小说则是他目前最大的新愿望,他用活力十足的口气告诉我们:「我可以不用上班,但我不会退休,我喜欢做的事情要继续做,好比说教学、演讲、写作,这个可以一直做下去。」黑幼龙用行动宣示着自己积极的人生态度与对生命的热忱。
(摘自《天下》http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5005789)